Informationen zum Coronavirus

Bedingt durch die Entwicklungen des Coronavirus (SARS-CoV-2) sowie damit verbundenen behördlichen Empfehlungen ist die folgende Besucher­reglung  erforderlich und ab sofort für das BG Klinikum Hamburg gültig:

• Besuche von Patienten sind bis auf weiteres generell untersagt. Der Kontakt sollte vorrangig telefonisch erfolgen.
• Notwendige Ausnahmen vom generellen Besuchs­verbot (bspw. aus ethischen oder medizinischen Gründen etc.) werden durch den Chefarzt der jeweiligen Abteilung oder durch einen von ihm beauftragten Arzt patienten­individuell festgelegt. Angehörige müssen sich vor Anreise und Betreten des Klinikums über eine Ausnahme­regelung bei ihrem Angehörigen (bspw. telefonisch) vergewissern.
• Die Besucher werden über die aktuellen Maßnahmen informiert und durch das Personal in die hygienischen Maßnahmen (Hände­desinfektion) eingeführt.
• Besucher, die eine Ausnahme­genehmigung zum Betreten des Klinik­geländes erhalten haben, müssen sich im Vorfeld namentlich an der Pforte registrieren.
• Besuchern, die sich innerhalb der letzten 14 Tage in einem RKI – Risikogebiet oder besonders betroffenen Gebiet aufgehalten haben, ist der Zugang unabhängig von bestehenden Symptomen gegenwärtig leider ohne Ausnahme untersagt. Gleiches gilt für Besucher, die Kontakt zu einem Patienten mit bestehender Corona­infektion oder einem ungeklärten Verdachts­fall hatten oder grippe­ähnliche Symptome aufweisen.
• Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren sowie Personen mit Atemwegs­infektionen dürfen bis auf weiteres das Klinik­gelände nicht betreten.
• Der Sicherheits­dienst wird im Rahmen der gegenwärtigen Möglichkeiten den Besucher­verkehr unterbinden.
• Eine Regelung zur Versorgung von Patienten mit benötigten Utensilien (wie bspw. Kleidung, Hygieneartikel etc.) wird gegenwärtig erarbeitet und in Kürze über unsere Homepage veröffentlicht.
• Der Zugang von Liefer­diensten (bspw. Pizza­lieferanten etc.), die nicht zum Erhalt des Kranken­haus­betriebes erforderlich sind, ist bis auf weiteres untersagt.

Bitte beachten Sie mögliche, kurzfristige Änderungen dieser Regelung sowie leisten den Anweisungen unseres Personals unbedingt Folge.

Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr
BG Klinikum Hamburg

Folgende Regelungen gelten für unsere externen Einrichtungen. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter vor Ort über die angegeben Kontakt­adressen direkt.

Rehazentrum City

Für das Rehezentrum City gilt aktuell ein Besuchsstopp.

Kontakt:
Tel.: 040 8080688-0
Mail: bgaop[at]bgk-hamburg.de

BG NRK

Für die BG Nordsee Reha-Klinik City gilt aktuell ein Besuchsstopp. Zusätzlich ist Patienten der Kontakt mit Personen von außerhalb untersagt.

Kontakt:
Tel.: 048 63 494-02
Mail: info@bg-nrk.de

iDerm

Für das iDerm gilt aktuell ein Besuchsstopp.

Kontakt (Hamburg):
Tel.: 040 7306-3261
Fax: 040 7306-3203
Mail:dermatologie@bgk-hamburg.de

Kontakt (Osnabrück):
Tel.: 0541 969-2357
Fax: 0541 969-2445
Mail: dermatologie@bgk-hamburg.de

BGAOP

Für das Ambulante Operationszentrum gilt aktuell ein Besuchsstopp.

Kontakt:
Tel.: 040 8080688-0
Mail: bgaop[at]bgk-hamburg.de

MVZ

Für das Medizinische Versorgungs­zentrum gilt aktuell ein Besuchsstopp.

Kontakt:
Tel.: 040 7802000-0  
Fax: 040 7802000-88
Mail: mvz@bgk-hamburg.de

Wir möchten Sie über die Maßnahmen und Veränderungen im Zusammenhang mit den aktuellen Entwicklungen des Coronavirus (SARS-CoV-2) informieren. Dafür haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen vorbereitet. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Personal.

Dürfen Besucher weiterhin das Haus betreten?
Aktuell gilt für das BG Klinikum Hamburg ein Besuchsverbot, um nach den behördlichen Empfehlungen die gesundheitlichen Risiken für Patienten und Mitarbeiter zu minimieren. Dies bedeutet, dass aktuell allen Personen - ausgenommen Mitarbeiter und Patienten - der Zutritt verboten ist. Dies gilt  insbesondere für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren sowie Personen mit bestehenden Atemwegserkrankungen.

Ab wann und wie lange gilt die aktuelle Besuchereinschränkung?
Die Regelung ist zum 13. März 2020 in Kraft getreten und gilt vorerst auf unbestimmte Zeit.

Gibt es Ausnahmen von der Regelung?
Notwendige Ausnahmen vom generellen Besuchsverbot (bspw. aus ethischen oder medizinischen Gründen etc.) werden durch den Chefarzt der jeweiligen Abteilung oder durch einen von ihm beauftragten Arzt patienten­individuell festgelegt. Angehörige müssen sich vor Anreise und Betreten des Klinikums über eine Ausnahme­regelung bei ihrem Angehörigen (bspw. telefonisch) vergewissern.

Dürfen Patienten sich weiterhin frei auf dem Gelände bewegen?
Ja - wir möchten Sie nur bitten, den Kontakt mit anderen Personen sowie Wege in und um die Klinik auf ein Minimum zu reduzieren. Menschenansammlungen, insbesondere beim  Rauchen, von mehr als zwei Personen sind, unabhängig vom Abstand zueinander, in unseren öffentlichen Bereichen behördlich untersagt. Verlassen Sie das Klinikgelände bitte nicht. Bitte achten Sie verstärkt auch auf Hygienemaßnahmen sowie die Husten- und Nies-Etikette. Tragen Sie Ihr Patientenarmband zu jedem Zeitpunkt und folgen Sie bitte den Anweisungen unseres Personals.

Gibt es weiterhin die Möglichkeit der Wochenend­beurlaubung?
Aufgrund der aktuellen Situation und um eine Ausbreitung des Virus einzudämmen, ist eine Wochenendbeurlaubung gegenwärtig nicht möglich. Über medizinisch dringliche Ausnahmen entscheiden die Chefärzte der jeweiligen Fachabteilungen.

Welchen Personen ist der Zutritt ausnahmslos verboten?
Besuchern, die sich innerhalb der letzten 14 Tage in einem RKI – Risikogebiet oder besonders betroffenen Gebiet aufgehalten haben, ist der Zugang unabhängig von bestehenden Symptomen gegenwärtig leider ohne Ausnahme untersagt. Gleiches gilt für Besucher, die Kontakt zu einem Patienten mit bestehender Coronainfektion oder einem ungeklärten Verdachtsfall hatten oder grippeähnliche Symptome aufweisen. Jugendlichen unter 16 Jahren und Personen mit Vorerkrankungen der Atemwege ist der Zutritt zurzeit ebenfalls untersagt.

Wie können Familien­angehörige, Freunde oder Bekannte mit mir Kontakt aufnehmen?
Durch das Besuchs­verbot ist ein persönlicher Kontakt leider nicht mehr möglich. Bitte nutzen Sie daher nach Möglichkeit andere Kommunikations­wege (Telefon, Mail, Post etc.).

Was mache ich, wenn ich Kleidung oder andere Utensilien von Familien­angehörigen oder anderen Personen dringend benötige?
Dringliche Utensilien oder Kleidung können Sie sich per Post schicken lassen. Bitte veranlassen Sie nur dringend erforderliche Sendungen. Beachten Sie, dass die Sendungen durch die Zustelldienste an unserer Pforte abgegeben werden. Ein interner Transport erfolgt dann durch unseren hauseigenen Servicedienst.

Dürfen Lieferdienste das Haus betreten?
Der Zugang von Lieferdiensten (bspw. Pizzalieferanten, Paketdienste etc.), die nicht zum Erhalt des Krankenhausbetriebes erforderlich sind, ist bis auf weiteres untersagt. Bitte vermeiden Sie daher jegliche Bestellungen über Paket- und Lieferdiensten. Dringend notwendige Sendungen müssen durch die Zustelldienste an unserer Pforte abgegeben werden. Ein interner Transport erfolgt dann durch unseren hauseigenen Servicedienst.

Gibt es Zugangs­kontrollen zum Gelände des BG Klinikum Hamburg?
An der Pforte findet eine Zugangskontrolle statt. Lediglich Mitarbeiter und Patienten dürfen das Gelände betreten. Tragen Sie daher zu jedem Zeitpunkt Ihr Patientenarmband.

Gilt die Regelung nur für das BG Klinikum Hamburg oder auch für andere BG Kliniken / BG-Einrichtungen?
Besucher­regelungen werden für jede Klinik individuell getroffen. Ebenso gelten für unsere weiteren Einrichtungen (Medizinisches Versorgungs­zentrum, Ambulantes Operations­zentrum, Rehazentrum City, iDerm sowie die Nordsee Reha-Klinik) gesonderte Anordnungen. Diese finden Sie weiter oberhalb.

Gibt es Einschränkungen bei der Patienten­versorgung?

Das BG Klinikum Hamburg stellt weiterhin eine Notfallversorgung gemäß des bestehenden Versorgungsauftrages uneingeschränkt für alle rund um die Uhr sicher.

Für alle anderen Fälle gilt folgendes:

Auf behördliche Anordnung (BGV) werden alle medizinisch nicht dringlichen Aufnahmen, Operationen und Eingriffe von Patienten, sofern dies keine Nachteile für den Patienten im Heilungs- und Wieder-eingliederungsverlauf (SGB VII - Patienten) hat, bis auf weiteres ausgesetzt. Dies betrifft sowohl die ambulante als auch die stationäre Versorgung. Die an die Akutbehandlung anschließenden Rehabilitationsmaßnahmen (KSR / BGSW) dienen der Sicherstellung des Heilungs- und Wiedereingliederungsverlaufes und sind daher medizinisch begründet. Hiervon nicht betroffen sind Patienten, die zum gegenwärtigen Zeitpunkt bereits im BG Klinikum stationär aufgenommen sind. Ambulante Therapie finden im BG Klinikum (Standort Boberg) bis auf weiteres nicht mehr statt. Ebenso wird das Knie- und Rückenkolleg bis auf weiteres ausgesetzt.

Eine Behandlung – ausgenommen sind medizinische Notfälle – von Patienten aus Risikogebieten (gem. RKI), Patienten mit Kontakt zu Personen mit bestätigter oder ungeklärter Corona­infektion sowie Patienten mit grippe­ähnlichen Symptomen können wir bis auf weiteres nicht durchführen. Bitte teilen Sie dies, sofern eines dieser Merkmale auf Sie zutrifft, vor der geplanten Aufnahme unserem Personal telefonisch mit.

Was mache ich, wenn ich selbst Symptome einer Corona­infektion zeige?
Eine Corona­infektion äußert sich durch grippeähnliche Symptome wie trockener Husten, Fieber, Schnupfen und Abgeschlagenheit. Wenn Sie diese oder ähnliche Symptome wahrnehmen, bleiben Sie ruhig und sprechen bitte unser Personal an. Dieses wird abgestimmte Maßnahmen einleiten.

Zu Ihrem eigenen Schutz und zum Schutz der anderen stellen Sie sich jeden Morgen, bevor Sie Ihre Therapien anfangen, diese sechs Fragen:

1. Fühlen Sie sich krank? Hat sich seit gestern etwas an ihrem Befinden geändert?
2. Haben Sie Fieber?
3. Haben Sie trockenen Husten?
4. Kommen Sie aus einem der Risikogebiete?
5. Hatten Sie Kontakt zu einem infizierten Patienten?
6. Hatte eine Ihnen nahe­stehende Person Kontakt zu einem Corona-infizierten Patienten?

Sollten Sie eine dieser sechs Fragen mit „ja“ beantworten, bleiben Sie in Ihrem Zimmer und nehmen Sie Kontakt zur unserem Personal auf.

Was passiert, wenn bei einem Patienten Infektions­verdacht mit SARS-CoV-2 besteht?
Patienten, die Symptome einer Infektion aufweisen und Kontakt mit Personen aus Risikogebieten hatten, werden zum Schutz anderer Patienten und unserer Mitarbeiter isoliert und auf eine Infektion getestet.

Welche weiteren Ein­schränkungen gibt es momentan?
Zu den weiteren Ein­schränkungen zählt die Absage von Veranstaltungen oder Versammlungen, um einer Infektions­verbreitung entgegenzuwirken. Zusätzlich gelten für die Cafeteria ab sofort folgende Vorsichts­maßnahmen:

• Bitte halten Sie größt­möglichen Abstand zueinander ein. Verschieben Sie die Tische und Stühle bitte nicht.
• Unsere Lebens­mittel liegen nur defektfrei unverpackt in den Auslagen.
• Ihr Besteck wird nicht offen bereit­gehalten, sondern wird bei der Ausgabe der Mahlzeit hinzugefügt.
• Um Warte­zeiten bei der Ausgabe zu minimieren werden die Gerichte vereinfacht bzw. ggf. reduziert.
• Bitte vermeiden Sie größere Menschen­ansammlungen.
• Bitte vermeiden Sie auch beim Rauchen in Gruppen zusammen­zustehen.
• Zeitungen und Zeitschriften (Lese­mappen) liegen bis auf weiteres aus hygienischen Gründen nicht mehr in den Warte­bereichen.
• Das Salatbüffet und das Speisen­angebot in Büffetform wird bis auf weiteres abgestellt.

Das Café im Eingangs­bereich bleibt bis auf weiteres geschlossen. Kleinere Lebens­mittel erhalten Sie am Kiosk. Vermeiden Sie auch hier entsprechende Gruppen­bildungen.

Auf was sollte ich bei der aktuellen Situation besonders achten?
Wir bitten Sie darum, die neuen Regelungen einzuhalten und den Anweisungen unseres Personals unbedingt Folge zu leisten. Des Weiteren tragen Sie mit der Einhaltung allgemeiner Hygiene­maßnahmen dazu bei, Infektions­risiken zu minimieren:

• Häufiges Hände­waschen, Husten- und Nies-Etikette sowie Abstand halten zu Erkrankten.
• Halten Sie beim Husten und Niesen Abstand von anderen und drehen Sie sich weg.
• Benutzen Sie ein Taschentuch oder halten die Armbeuge vor Mund und Nase.
• Verzichten Sie auf enge Körperkontakte.
• Halten Sie sich, wenn möglich, allein oder in einem separaten Raum auf.
• Benutzen Sie Essgeschirr oder Handtücher nicht mit anderen gemeinsam.

Was können Sie selbst für Ihr Wohlbefinden tun?

• Sozialkontakte sind wichtig! Sprechen Sie mit Menschen, aber halten Sie dabei den vorgeschriebenen Abstand ein.
• Vermeiden Sie exzessiven Medienkonsum, auch in Bezug auf Covid 19 Berichterstattungen.
• Lesen Sie stattdessen vielleicht einmal ein Buch oder genießen ein Hörbuch.
• Und halten Sie sich vor Augen, dass die Ihnen und uns auferlegten Einschränkungen zum Wohle aller sind.

Wo erhalte ich verlässliche Informationen über die aktuelle Situation des Coronavirus?
Umfangreiche und verlässliche Informationen über Fallzahlen, Meldung oder Infektionsschutzmaßnahmen finden Sie unter folgenden Quellen.

• Robert-Koch-Institut
• Bundesgesundheitsministerium
• Hamburger Gesundheitsbehörde

Gehschule
Die Sprech­stunde am Dienstag ohne Anmeldung in der Zeit von 8:30 bis 10:30 Uhr wird aktuell nicht mehr angeboten. Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin über das Sekretariat der Gehschule unter Tel.: 040 7306-3395.

Querschnitt­gelähmten­zentrum
Service­hotline für Angehörige von querschnitt­gelähmten Patienten:
Frau Simone Finke
Montag bis Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr
Tel.: 040 7306-3625

Eine Versorgung von medizinischen Notfällen gem. des Versorgungs­auftrages bleibt rund um die Uhr un­ein­geschränkt bestehen.

Auf behördliche Anordnung (BGV) werden alle medizinisch nicht dringlichen Aufnahmen, Operationen und Eingriffe von Patienten, sofern dies keine Nachteile für den Patienten im Heilungs- und Wiedereingliederungsverlauf (SGB VII - Patienten) hat, bis auf weiteres ausgesetzt. Dies betrifft sowohl die ambulante als auch die stationäre Versorgung. Hiervon nicht betroffen sind Patienten, die zum gegenwärtigen Zeitpunkt bereits im BG Klinikum stationär aufgenommen sind.
Ambulante Therapie finden im BG Klinikum (Standort Boberg) bis auf weiteres gänzlich nicht mehr statt. Ebenso wird das Knie- und Rückenkolleg bis auf weiteres ausgesetzt.

Eine Behandlung – ausgenommen sind medizinische Notfälle – von Patienten aus Risiko­gebieten (gem. RKI), Patienten mit Kontakt zu Personen mit bestätigter oder ungeklärter Corona­infektion sowie Patienten mit grippe­ähnlichen Symptomen können wir bis auf weiteres nicht durchführen.

Informationen zu Coronavirus: 116 117 anrufen

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie sich mit dem neuartigen Coronavirus (Sars-CoV-2) angesteckt haben könnten: Fahren Sie nicht in ein Krankenhaus oder eine Arztpraxis – rufen Sie den ärztlichen Notdienst unter der Telefonnummer  116 117  an. Bei einem begründeten Verdachts­fall wird eine geschulte Fachkraft einen Hausbesuch bei Ihnen machen. Dort wird eine Probe genommen, die innerhalb weniger Stunden im Labor ausgewertet wird.

Bei Bedarf können Sie bei der extra eingerichteten telefonischen Hotline weitere Informationen zum neuartigen Coronavirus und Ansprech­partner in Hamburg erhalten:  Tel: +49 (0) 40 428 28 4000 .

Grund­sätzlich werden Maßnahmen der persönlichen Hygiene empfohlen:

• Häufiges Hände­waschen, Husten- und Nies-Etikette sowie Abstand halten zu Erkrankten.
• Halten Sie beim Husten und Niesen Abstand von anderen und drehen Sie sich weg.
• Benutzen Sie ein Taschen­tuch oder halten die Armbeuge vor Mund und Nase.
• Kurieren Sie sich zu Hause aus.
• Verzichten Sie auf enge Körper­kontakte.
• Halten Sie sich, wenn möglich, allein oder in einem separaten Raum auf.
• Benutzen Sie Essgeschirr oder Handtücher nicht mit anderen gemeinsam.

Hier finden Sie die 10 wichtigsten Hygienetipps zusammen­gefasst.