Lob, Ideen und Beschwerde­management

Bitte nehmen Sie jederzeit gerne Kontakt zu uns auf, wenn Sie Lob, Ideen oder auch Kritik haben. Wir freuen uns über Ihre Rück­meldung und nehmen diese sehr ernst. Viele Dinge lassen sich bereits in einem gemeinsamen Gespräch persönlich oder telefonisch klären.

Schriftliche Anmerkungen, Beschwerden oder Vorschläge werden vertrauensvoll behandelt und zeitnah von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Lob-, Ideen- und Beschwerde­managements beantwortet.

Das Verbesserungs­potenzial aus den Rück­meldungen analysieren wir, entwickeln Maßnahmen und passen unsere Prozesse kontinuierlich an.

Wir danken Ihnen für Ihre Bemühungen.

Ihre Meinung ist uns wichtig
 

• Sie haben Situationen er­lebt, in denen Sie un­zufrieden waren?
• Sie haben konkrete Vor­schläge und Hin­weise für Ver­besserungen?
• Sie wollen uns helfen besser zu werden?
• Sie wollen uns loben?

Wir wollen Ihre Zufrieden­­heit er­mitteln, helfen Sie uns! 

Hier können Sie direkt Ihre Meinung mitteilen: Lob, Ideen und Beschwerden