Patienten

Im MVZ des BG Klinikums Hamburg arbeiten wir für die Rehabilitation und die Genesung unserer Patientinnen und Patienten. Sie und ihre Angehörigen sind wichtige Partner in diesem Prozess.

Die Patientinnen und Patienten stehen mit ihren Hoffnungen, aber auch mit Ängsten und Nöten im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Das Ziel unseres medizinischen, pflegerischen und therapeutischen Handelns ist es, dass die Patientinnen und Patienten körperlich und seelisch genesen und sich sozial und beruflich wieder eingliedern können. Wir unterstützen sie, damit sie eine größtmögliche Selbständigkeit und Eigen­verantwortung wiedererlangen.

Ihre bestmögliche Versorgung ist unser Anliegen

Für den positiven Heilungsprozess der Patientinnen und Patienten ist die vertrauensvolle Zusammen­arbeit aller Mitarbeitenden notwendig. Alle Berufs­gruppen arbeiten gemeinsam an einem Ziel – an der Rehabilitation und Genesung der Patientinnen und Patienten. Die bestmögliche Versorgung beginnt damit, dass wir den uns zur Versorgung anvertrauten Menschen und Angehörigen mit Respekt, Toleranz, Offenheit und Freundlichkeit begegnen. Wir sprechen eine klare, verständliche und angemessene Sprache. Wir wollen bei unseren Patientinnen und Patienten kein Gefühl des Ausgeliefert­seins oder der Fremd­bestimmung aufkommen lassen. Wir erfragen Bedürfnisse und bauen Ängste und Sorgen im individuellen Gespräch ab.