Coronavirus: Aktuelle Hinweise

Aufgrund der aktuellen Pandemie-Situation können wir derzeit leider keine Besuche in unserem Haus erlauben. Weitere Informationen zu den aktuellen Regelungen im Bergmannstrost finden Sie hier.

Wie können wir Ihnen helfen?

    Patientenfürsprecherin

    Wir möchten, dass Sie sich in unserem Haus wohl und gut aufgehoben fühlen. Sollten Sie doch einmal Redebedarf haben, steht Ihnen neben dem Lob- und Beschwerdemanagement auch unsere unabhängige Patientenfürsprecherin Ramona Standera zur Verfügung. Sie hat ein offenes Ohr für Sorgen und Nöte, vermittelt aber auch, wenn Sie mit der Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden sein sollten.

    Sprechzeiten:
    Jeden 2. Donnerstag im Monat zwischen 15.00 und 17.00 Uhr
    BG-Beratungsraum (Raum F002) am Ende der Lichtstraße

    Außerhalb dieser Sprechzeiten erreichen Sie die Patientenfürsprecherin:
    E-Mail: patientenfuersprecher@bergmannstrost.de
    Tel. 0345 132 - 70 50

    Patientenfürsprecherin